Seminario Gestión por Procesos, IQPC 2011 – Gestión de procesos en la Gerencia de Plantas

Este tema fue presentado el 27 de Julio del 2009 por el Relator Sr. Jorge Demarco R. La exposición presentó una herramienta simple que ayude a mejorar los procesos desde el nivel del operador, por la vía de usar herramientas de visualización de datos, que le presenten al operador información que le ayude a tomar decisiones de corto plazo, para mantener las variables dentro de las especificaciones previstas por la empresa.

El señor Demarco mencionó que los operadores le dan gran valor a esta herramienta denominada internamente “Gestor de Procesos”, ya que a partir de su implementación están pudiendo conocer turno a turno no sólo sus propios desempeños, sino también los de los otros turnos, lo que ha generado una interesante y sana competencia entre los equipos de la operación

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